NARASINETWORK.COM - Layanan Perumda Air Minum Tirta Raharja Tutup Sementara Selama Libur Natal 2025
- Perumda Air Minum (PDAM) Tirta Raharja mengumumkan penyesuaian jadwal operasional layanan pelanggan sehubungan dengan Libur Nasional dan Cuti Bersama Hari Raya Natal 2025.
Melalui pengumuman resmi yang disampaikan di media sosial, manajemen menyampaikan bahwa kantor pelayanan akan mengalami penutupan sementara pada 27–28 Desember 2025, sementara layanan tetap dibuka pada 25–26 Desember 2025 dan kembali beroperasi normal pada 29 Desember 2025.
“Sehubungan dengan adanya Libur Nasional dan Cuti Bersama dalam rangka memperingati Hari Raya Natal, maka Kantor Pelayanan Perumda Air Minum Tirta Raharja akan tutup sementara pada tanggal 27 dan 28 Desember 2025,” demikian keterangan resmi yang disampaikan manajemen.
Meski demikian, Perumda AM Tirta Raharja memastikan bahwa layanan kantor pelayanan wilayah I, II, III, dan IV tetap buka pada Kamis dan Jumat, 25–26 Desember 2025, sedangkan Sabtu dan Minggu tetap mengikuti jadwal libur.
Untuk memastikan kenyamanan pelanggan selama masa libur, Perumda AM Tirta Raharja juga menyiapkan layanan informasi dan pengaduan yang tetap dapat diakses melalui Contact Center WhatsApp only di nomor 082-136-866-866.
Selain itu, pelanggan tetap dapat melakukan transaksi pembayaran tagihan air melalui berbagai kanal non-tatap muka, di antaranya:
ATM dan Mobile Banking (BCA, BNI, Bank BJB, CIMB Niaga, BSI, Bank Mandiri, dan Bank Mega Syariah),
Loket dan gerai mitra seperti Kantor Pos, Indomaret, dan Alfamart,Serta melalui aplikasi online seperti Tokopedia, Bukalapak, Blibli, Shopee, OVO, dan GoPay.
Perumda AM Tirta Raharja mengimbau seluruh pelanggan untuk menyesuaikan kebutuhan layanan dan transaksi pembayaran selama periode libur tersebut. Informasi lebih lanjut juga dapat diakses melalui aplikasi TIRTAQU Mobile maupun kanal resmi perusahaan.
“Demikian pengumuman ini kami sampaikan. Atas perhatian dan kerja sama pelanggan, kami ucapkan terima kasih,” tutup manajemen.
**