NARASINETWORK.COM -
-Sebagai bentuk kepedulian kepada pelanggan setia ICONNET yang terdampak gangguan layanan di wilayah Provinsi Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat akibat bencana alam, ICONNET memberikan kebijakan penyesuaian tagihan. Kebijakan tersebut berupa diskon layanan pada periode penagihan bulan berjalan sebesar 75 persen.
Langkah ini merupakan wujud komitmen ICONNET untuk tetap hadir melayani sepenuh hati kepada pelanggan di tengah situasi sulit, PLN Icon Plus berharap melalui kebijakan diskon ini dapat meringankan beban pelanggan terdampak bencana.
Direktur Utama PLN Icon Plus Chipta Perdana menyampaikan bahwa, Dalam situasi sulit, pihaknya tidak hanya fokus memulihkan layanan, tapi juga menjaga kepercayaan melalui kepedulian. "Melayani bukan kewajiban, tapi pilihan nilai perusahaan” jelasnya.
Pada kesempatan yang sama, Direktur Niaga dan Pemasaran PLN Icon Plus Joice Lanny Wantania menambahkan empatinya kepada para pelanggan terdampak.
“Kami turut berempati atas kondisi yang dialami oleh pelanggan setia ICONNET akibat bencana alam. Semoga Diskon 75 persen ini dapat membantu dan meringankan beban pelanggan dalam masa pemulihan,” ujarnya.
**
